Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Août 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre LubrifiantShop et ses clients. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
2. Produits
LubrifiantShop garantit que tous les produits vendus sont authentiques, d'origine et conformes aux normes des constructeurs. Les descriptions et prix sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés à tout moment.
3. Commandes
La commande est validée après confirmation du paiement. En cas de rupture de stock, LubrifiantShop s'engage à informer le client dans les plus brefs délais et à proposer un remboursement ou un produit de substitution.
4. Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison (cash on delivery) ou par virement bancaire. Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (DT) toutes taxes comprises.
5. Livraison
Les délais de livraison sont de 24 à 48h ouvrées selon la région. LubrifiantShop ne saurait être tenu responsable des retards causés par un tiers.
6. Retours et remboursements
Tout produit non conforme ou endommagé peut être retourné sous 7 jours après réception. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrés.
7. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.